ООО "СТРОЙ ЛЮКС"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 5878/ж-2024 от 15.05.2024), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 07.04.2024г. между потребителем и ООО «Строй Люкс» (ОГРН 1216300034477, ИНН 6317153977) был заключен договор № 100 на изготовление и установку теплицы. Потребитель свои обязательства по оплате услуги выполнил, внеся предоплату в размере 50 % (12 500 руб. 00 коп.) о чем свидетельствует чек об оплате. Однако услуга по изготовлению и установки теплицы со стороны исполнителя в установленный срок – не оказана. В связи с чем потребитель обратился к исполнителю, с требованием о возврате денежных средств, до настоящего времени требование не удовлетворено. В соответствии со ст.27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) и п.9 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020г. №1514 (далее – Правила № 1514), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором. В соответствии со ст. 28 Закона №2300-1, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: - назначить исполнителю новый срок; - поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; - потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги); - отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В соответствии со ст.31 Закона №2300-1, требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.