СРОО РЛТ "ЯРЧЕ"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 9991/ж-2023 от 28.08.2023), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что при оказании услуг по реализации туристского продукта Самарской региональной общественной организацией развития лагерного туризма «Ярче» (СРОО РЛТ «Ярче» ОГРН 1206300060537, ИНН 6316268541, Юридический адрес: 443068, Самарская область, г.Самара, ул. Ново – Садовая, д.139, ком. 23) не исполняются нормы действующего законодательства Российской Федерации, предусмотренные Федеральным законом от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020г. № 1852, а именно о том, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных Законом об основах туристской деятельности, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.