ООО " ПАРОМ"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 8957/ж-2023 от 08.08.2023), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что потребителю была предоставлена недостоверная информация о стоимости услуг. Согласно информации с официального сайта http://parom63.ru ООО «Паром» (ИНН 6325009913 ОГРН 1126325001087, Юридический адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул.Карла Либкнехта, д.17, кв.5) стоимость за переправу автомобиля (кроссовер) составляет 1600 руб. Однако, 07.08.2023г. при переправе автомобиля (кроссовер) стоимость услуг составила 1500 руб. ( чек прихода № 0023), 08.08.2023г. -1800 руб. (чек прихода № 0011). Согласно требованиям ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) и п.10 Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6.02.2003г г. № 72 (далее – Правила №72), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе и цену в рублях. Информация, указанная в п.10 Правил №72, размещается на судах, в портах и других местах обслуживания пассажиров. Обо всех изменениях исполнитель обязан информировать в местах обслуживания пассажиров, в том числе в пунктах продажи пассажирских билетов, и на судах.