ООО "ЭМАНИ ОБУВЬ"

При рассмотрении обращения потребителя (вх.8005/ж-2023 от 18.07.2023), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 11.10.2022г. на сайте www.Wildberries.ru после ознакомления с товаром (ботинки демисезонные Emani 39 размера арт. 73441577 стоимостью 2 тыс. 760 руб.) потребителем был оформлен и в последующем выкуплен заказ. 17.03.2023г. потребителем в товаре был обнаружен недостаток, а именно: отрыв подошвы. В соответствии со ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Согласно п.5 ст.26.1 и ст.18 Закона №2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. После неоднократных обращений потребителя на маркетплейс и непосредственно к продавцу, 05.04.2023г. потребителем самостоятельно была проведена независимая экспертиза, в результате которой установлено наличие в ботинках недостатка производственного характера. После чего, 17.04.2023г. потребитель вновь обратился к продавцу (ООО Эмани Обувь» ИНН 9725073806 ОГРН 1227700060158 адрес: 107150, г.Москва, Вн.Тер.г.Муниципальный округ Богородское, проезд 4-й Подбельского, д.6, помещ.4П) с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств и о возмещении стоимости проведенной экспертизы. В соответствии со ст.22 Закона №2300-1, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Однако, требование потребителя не было удовлетворено.