ООО "ОЗОН ФИЛЬМ"

Согласно обращения (вх. № 8555/ж-2023 от 31.07.2023 г.), в действиях ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗОН ФИЛЬМ", усматривается нарушение прав потребителей: ущемляет права потребителей при оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг: в Правила посещения кинотеатра «Синема-5» включены, условия ущемляющие права потребителей, а именно: в п. 5.9 Правил сказано, что посетителям кинотеатра запрещается употреблять на территории объекта общественного питания любые виды напитков и продуктов независимо от типа их упаковки, приобретенные за пределами кинотеатра. Сославшись на вышеуказанный пункт Правил, сотрудник кинотеатра не пустул посетителя с едой, купленной в кафе за пределами кинотеатра в кинозал для просмотра фильма, тогда как Правилами оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 16 августа 2021 г. N 1338 не запрещается посещение кинотеатра с имеющимися при себе продуктами питания. На претензию потребителя, представители ООО «ОЗОН ФИЛЬМ» не ответили.