ООО "МП СИСТЕМ"

Поступили сведения (вх. № 2474/ж-2023 от 09.03.2023г., вх. № 3034/ж-2023 от 23.03.2023г.) о следующих действиях (бездействии): Владельцем агрегатора нарушаются нормы действующего законодательства Российской Федерации, а именно: не соблюдаются нормы законодательства предусматривающие право потребителя предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной предварительной оплаты товара при одновременном наличии предусмотренных законодательством условий. Так, из сути обращений и по результатам взаимодействия посредствам телефонной связи установлено, что на сайте владельца агрегатора http://www.luxxy.ru/ потребитель оформил и предварительно оплатил заказ № 86671 (майка Alexander McQueen) на счет владельца агрегатора ООО «МП Систем». Однако, в трехстороннем чате под данным заказом продавец (частное лицо) отказался высылать предварительно оплаченный товар в предусмотренный договором срок, в связи с чем потребитель направил требование о возврате денежных средств к владельцу агрегатора (до настоящего времени денежные средства не возвращены, сроки возврата не обозначены).