ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

При рассмотрении обращения Ветохина Ю.А. в Прокуратуру Самарского района на действия УФПС Самарской области (вх. от 23.03.2023 № 07-014-60-990/63) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в отделении главпочтамта, расположенного по адресу: г. Самара, ул. Ленинградская, 24, пользователю – представителю юридического лица было отказано в приеме телеграммы в случае безналичной оплаты предоставляемой услуги телеграфной связи. В соответствии с ч. 1 ст. 46 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 № 126-ФЗ оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Публичное акционерное общество "Ростелеком" (ИНН 7707049388) является владельцем действующей лицензии на оказание услуги телеграфной связи № Л030-00114-77/00078629. Перечень лицензионных требований, обязательных для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию соответствующих услуг связи, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 30.12.2020 № 2385, содержит следующие лицензионные условия, включенные в условия осуществления деятельности в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00078629: - обеспечение предоставления абоненту и (или) пользователю услугами связи передачи, приема, обработки, хранения и доставки адресату текстовых сообщений телеграфной связи (услуга “телеграмма”) и (или) установления соединений для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между абонентскими терминалами (услуга “телекс”); - оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг телеграфной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 28.05.2022 № 968 предусмотрено: - в соответствии с п. 13 оператор связи вправе поручить другому лицу заключение договора об оказании услуг телеграфной связи и осуществление расчетов с пользователями за оказанные услуги от имени и за счет оператора связи. По договору, заключенному с пользователем другими лицами от имени и за счет оператора связи, права и обязанности возникают непосредственно у оператора связи; - в соответствии с п. 5 оператор связи при оказании услуги «телеграмма» должен обеспечивать прием, передачу, обработку, хранение телеграммы, поданной отправителем, и её доставку адресату. Согласно информации представленной Самарским филиалом ПАО «Ростелеком» в рамках рассмотрения обращения (исх. от 20.04.2023 № 0607/05/4068/23): «расчеты в отделениях АО «Почта России», в которых осуществляется обслуживание физических и юридических лиц для приема телеграмм и последующей отправки в телеграфную сеть через ПАО «Ростелеком» производятся в наличном и безналичном виде. Вид расчетов в АО «Почта России» предлагается абонентам в зависимости от установленного в отделении почтовой связи контрольно-кассовых аппаратов».