ООО "ВЕРХ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх.13551/ж-2022 от 02.12.2022г.), установлено, что при входе в помещение ООО «Верх» пункт приема ремонта бытовой техники, расположенного по адресу: г. Самара, ул. Советской Армии, д. 115, отсутствует вывеска с указанием наименования исполнителя услуг и режимом работы. Также, сайт Servisniy-centr-samsung.ru, где была найдена потребителем вышеуказанная организация содержит не достоверную информацию (официальный сервисный центр Samsung), что не соответствует действительности и вводит потребителя в заблуждение. Согласно ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) и п. 2 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства от 21.09.2020г. №1514 исполнитель обязан доводить до сведения потребителя фирменное наименование своей организации и режиме ее работы, исполнитель размещает данную информацию на вывеске. В соответствии со ст. 10 Закона № 2300-1 исполнитель (изготовитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах, товарах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.