ООО "ТАНДЕМ СТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращений потребителя (вх. 13448/ж-2022 от 30.11.2022г., 14130/ж-2022 от 16.12.2022г.), содержащих сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, что 10.11.2022г. между потребителем и ООО «Тандем СТ» через сайт лесострой.рф был заключен договор № ЛС – 1299 на поставку фальшбруса, потребителем была внесена предоплата в размере 50% от общей суммы, срок доставки 27.11.2022г. В назначенную дату товар не поступил. Данный факт является нарушением ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1, продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, обязан передать товар потребителю в установленный таким договором срок. 28.11.2002г. в адрес ООО «Тандем СТ» потребителем было направлено заявление с требованием о возврате денежных средств за не передачу товара в установленный договором срок. Ответ со стороны ООО «Тандем СТ» не поступил, требования изложенные в заявление не выполнены. Что также является нарушением согласно п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.