ООО "ГУД ШУЗ"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 12227/ж-2022 от 27.10.2022), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, что 11.10.2022 потребитель приобрел в ТРК «Космопорт» в магазине EL Tempo, eltempo.ru (ООО «Гуд Шуз» ИНН 9705093515 ОГРН 1177746338065 Юридический адрес: 108811, г.Москва, км. Киевское шоссе 22-й (п.Московский), домовл. 4, стр/бл 5/е, эт.4, пом. 404Е, оф 11/2WP) по адресу: 443045, г.Самара, ул.Дыбенко, д.30 литера Б, осеннюю обувь стоимостью 6 921 руб. 00 коп. 19.10.2022г. потребитель обратился с письменной претензией по месту покупки товара, с требованием о возврате денежных средств за товар, поскольку он ему не подошел. Продавец принял товар и направил его на экспертизу/проверку качества. 24.10.2022г. потребителю в устной форме было отказано в удовлетворении требования. В соответствии с п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли – продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Тем самым, продавцом при продаже товаров по договору розничной купли –продажи, не исполняется обязанность по направлению письменного ответа потребителю, в отношении заявленных требований.