ООО "САМАРА-АВТО"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 10188/ж-2022 от 08.09.2022), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, 14.08.2022г. при заключении между потребителем и ООО «Самара-Авто» кредитного договора и договора купли-продажи автомобиля, менеджер автосалона «Самара-Авто» ввела потребителя в заблуждение и сообщила, что услуга помощи на дорогах по программе Автодруг-2 стоимостью 50 000 рублей, является обязательным условием при оформлении кредита на покупку транспортного средства. Оформить договор без дополнительных услуг сотрудники автосалона «Самара-Авто» отказались. В соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг; исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.