ООО "ММ ВОЛГА"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 7159/ж-2022 от 29.06.2022), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, что 28.03.2022 потребитель заключил договор купли – продажи мебели (дивана) № К-ЖМ0000000092 с ООО «Много Мебели Волга» (ИНН 6324114400 ОГРН 1206300057590, Юридический адрес: ул. Ярославская, д.12, помещение 7, г.Тольятти, 445045). Стоимость товара составила 28999 руб. 00коп. 12.05.2022г. товар был доставлен потребителю. Однако в ходе эксплуатации были обнаружены дефекты (слишком мягкая набивка дивана, ощущался каркас). 27.05.2022г. потребитель обратился с письменной претензией к директору ООО «Много Мебели Волга» с требованием об устранении недостатков, либо возврате денежных средств за некачественный товар. 01.06.2022г. представителем компании ООО «Много Мебели Волга» была проведена проверка качества товара (визуальный осмотр) в ходе которого недостатки товара обнаружены не были. Вместе с тем, ответ на претензию в отношении заявленных требований не получен до настоящего момента. Требование потребителя не удовлетворено. Таким образом продавец, не исполняет обязанность по направлению письменного ответа потребителю, в отношении заявленных требований, что является нарушением п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли – продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463