Проверка № 63220791000102332566 от 17 июня 2022 года
ООО "АРТ ИНН"
Дата проведения
17 июня 2022 года — 17 июня 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. 5558/ж-2022 от 19.05.2022г.), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, что 18.05.2022г. в 12 час. 57 мин. между потребителем и ООО «Арт ИНН» (отель «ART INN», ОГРН 1166313093726 ИНН 6319207113, юридический адрес: 443106, г. Самара, пр-кт Карла Маркса, д. 320, ком. 1) был заключен договор на оказание гостиничных услуг потребителю в период с 19.05.2022г. по 20.05.2022г. с применением негарантированного вида бронирования, подтверждение брони № 20220519-21307-138972511 от 18.05.2022г. Согласно условиям договора, оплата за оказание гостиничных услуг осуществляется при заселении заказчика. Однако, в нарушение законодательства о защите прав потребителей, 18.05.2022г. в 17 час. 31 мин. исполнителем гостиничных услуг ООО «Арт ИНН» в одностороннем порядке была осуществлена отменена бронирования № 20220519-21307-138972511, что является нарушением п. 14, п. 15, п. 16 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1853.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Ирина Анаьтольевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
443016, ОБЛАСТЬ, САМАРСКАЯ, ГОРОД, САМАРА, ПРОСПЕКТ, КАРЛА МАРКСА, ДОМ 320, 630000010000067
Нет данных о результатах проверки