ООО "БУРГЕР РУС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх.5238/ж-2022 от 11.05.2022г., 5821/ж-2022 от 25.05.2022г.), установлено нарушение требований действующего Законодательства РФ со стороны сотрудников ресторана «Бургер Кинг», а именно: 09.05.2022г. потребителем было заказано через приложение «Бургер Кинг» (ООО «Бургер Рус» ИНН 7719723690 ОГРН 1097746274009, Юридический адрес: 119002, г.Москва, ул. Арбат, д. 29) два детский обеда с игрушкой, в чеке также указано «детский обед с игрушкой», по факту при получение данного заказа, в детских обедах вместо игрушек оказались пирожки. В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) и п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом по договору розничной купли – продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31.12.2020г. № 2463 (далее – Правила) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе посредством ее размещения на сайте или странице сайта в сети «Интернет».