Проверка № 631800441372 от 7 мая 2018 года

ООО "ДЖИНН"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
7 мая 2018 года — 4 июня 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЖИНН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области

Цель проверки
Исполнение приказа №236 от 17.04.2017 " О проведении внеплановых надзорных мероприятий в оношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услугим по организации проживания и питания участников гостей Кубка конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по Футболу FIFA 2018 года"


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Самара, ул. Садовая, дом, 280

Дата составления акта о проведении проверки
1 июня 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Ланина Наталья Вячеславна

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ланина Наталья Вячеславна

Информация о выявленных нарушениях
Описание
При проведении внепланового мероприятия по контролю 01.06. 2018 в 11:00 со стороны ООО «Джинн» по адресу: 443001, г. Самара, ул. Садовая, д.280 хостел «Джинн» установлено нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации, а именно: исполнитель не доводит до сведения потребителя посредством размещения на вывеске, расположенной около входа в гостиницу, или в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, информацию об адресе места осуществления деятельности индивидуального предпринимателя, а также о режиме работы, в телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте http://hostel-dzhunn.ru/ не размещены сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; сведения о времени заезда (выезда) из гостиницы. что является нарушением ст. 10, ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 8, 9, 10 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных Постановлением Правительства от 09.10.2015г. № 1085;

Сведения о выданных предписаниях
1. №10/180012В срок до 1 августа 2018 года
1. Довести в доступном для потребителей месте Правила предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015г. № 1085 2. Довести до сведения потребителей на сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию о факте внесения сведений о юридическом лице В Единый государственный реестр юридических лиц с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015г. № 1085; сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты; сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; сведения о времени заезда (выезда) из гостиницы. 3. Довести до сведения потребителей по средствам размещения на вывеске или в помещении информацию о фирменном наименовании исполнителя, адресе, режиме работы.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ