ООО "СКАРТЕЛ"

При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Куратовой Софьи Игоревны от 07.05.2024 № 06-16-713/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ООО «Скартел» и ПАО «МТС» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения. При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управления, поступившей от ООО «Скартел» (исх. № 5/1-180-LASB-Исх-00311/24 от 27.05.2024) и ПАО «МТС» (исх. № Ц 04/387 от 27.05.2024) установлено, что на основании поданных гр. Куратовой С.И. в ПАО «МТС» заявлений о переносе абонентских номеров +79006056543 и +79537428310, в ООО «Скартел» от ПАО «МТС», через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки: - на перенесение абонентского номера +79006056543 от13.04.2024, 15.04.2024; - на перенесение абонентского номера +79537428310 от 13.04.2024, 15.04.2024, 16.04.2024, 17.04.2024, 18.04.2024, 19.04.2024, 20.04.2024. 21.04.2024, 22.04.2024, 23.04.2024, 24.04.2024. Все указанные заявки были отклонены оператором связи ООО «Скартел» с сообщением: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора», код ошибки 7001. Также ООО «Скартел» сообщило о фактических причинах отклонения указанных заявок переноса номеров - технический сбой. Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях: находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 48, ООО «Скартел», ссылаясь на технический сбой, отклонилозаявки на перенесение абонентского номера +79006056543 от13.04.2024, 15.04.2024 и заявки на перенесение абонентского номера +79537428310 от 13.04.2024, 15.04.2024, 16.04.2024, 17.04.2024, 18.04.2024, 19.04.2024, 20.04.2024. 21.04.2024, 22.04.2024, 23.04.2024, 24.04.2024. В действиях ООО «Скартел» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342.