Проверка № 62160601650229 от 30 мая 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ПРОФАВТО"
Дата проведения
30 мая 2016 года — 3 июня 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов указанных в обращении гр. Бугрова Н.А
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Мулюкина Ж. П. | Ведущий специалист-эксперт отдела ЗПП |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Рязанская обл. Рязанский р-он, с. Дядьково, стр. 2
Дата составления акта о проведении проверки
2 июня 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Директор Ооо «Профавто» - Ханова Екатерина Николаевна
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В соответствии с пунктом 15 постановления Правительства РФ от 11.04.2011 № 290 «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» (далее Правила)
Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес)организации-исполнителя);
б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
в) дата приема заказа, сроки его исполнения;
г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты; д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
Проверкой установлено, что гр. Бугрову Н.А. ООО «Профавто» (сервисный центр) на основании Заказ-наряда № 1456 от 30.11.2015 года оказал услугу по покраски заднего бампера автомобиля «CHEVROLET CRUZE».
В нарушении пункта 15 Правил в Заказ – наряде отсутствует информация:
- о месте нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя);
- перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности станд
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Директор ООО «Профавто» - Ханова Екатерина Николаевна |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 475 | В срок до 13 июня 2016 года |
| Обеспечить доведения до сведения потребителей путем размещения в помещении, где производится прием заказов в удобном для обозрения месте следующую информацию: - перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания; - сведения о сроках выполнения заказов; - указание на конкретных лиц, которые будет оказывать услуги. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ