ООО "РЕНТА"

В Госжилинспекцию области поступило обращение (рег. № 37-ОГ/2213) по вопросу планируемого приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению потребителям, проживающим в кв. 36 многоквартирного дома № 33 по ул. Привокзальной в г. Азове. В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращении в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» установлено, что собственниками помещений в многоквартирном доме № 66 по ул. Карла Либкнехта в г. Азове (далее – МКД) в соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) выбран и реализован способ управления данным домом управляющей организацией – ООО «Рента» которая, в свою очередь, является исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению в отношении жилого помещения по вышеуказанному адресу, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Также установлено, что в отношении вышеуказанного жилого помещения для расчетов, в том числе за коммунальную услугу по электроснабжению открыто 2 лицевых счета – № 5412 и № 5519 на имя заявителя и на имя Девтерова А.Б. соответственно. В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане-потребители обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе и за электроснабжение. Исходя из анализа представленных ООО «Рента» документов следует, что оплата по лицевому счету № 5519 производилась потребителем не в полном объеме, ввиду чего по состоянию на 05.07.2024 по лицевому счету образовалась задолженность в размере, превышающая сумму 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги в соответствии п. 118 Правил № 354. Общая сумма задолженности на указанную дату (включая начисления за содержание жилого помещения и текущий ремонт общего имущества) составляла 6896,20 руб. По состоянию на декабрь 2024 общая задолженность по лицевому счету № 5519 составляет 7343,28 руб. Согласно пп. «а» п. 117 Правил № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами. В соответствии с п. 119 Правил № 354 исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть приостановлено. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путём вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путём передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. Таким образом, ООО «Рента» должно было направить уведомление о планируемом приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в адрес владельца лицевого счета № 5519. Однако, уведомление посредством телефонного звонка ошибочно было направлено в адрес заявителя.