Проверка № 61250791000119699098 от 15 октября 2025 года
ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
Дата проведения
15 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г. получены данные о нарушении прав потребителя. Согласно сведениям, содержащимся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г., ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ", ОГРН 1247700776850, ИНН 9704254424, (юр. адрес 119021, г. Москва, вн. тер.г. Муниципальный округ Хамовники , ул. Тимура Фрунзе, д. 11, к. 2) нарушены права потребителя: 16.09.2025г. потребитель на сайте агрегатора ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ заключил договор купли- продажи товара на сумму 13996 руб, потребитель должен был оплатить по договору первый платеж в размере 3388 руб, а остальную сумму с применением услуги «Сплит» в течение определенного срока несколькими платежами, но в нарушение условий договора первый платеж был списан с банковской карты потребителя трижды. После оформления потребителем возврата товара на сайте ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ потребителю возвращены денежные средства в размере 3388 руб, а денежные средства в размере 6776 руб. потребителю не возвращены в десятидневный срок со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Городнянский Александр Владимирович | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки