ООО "СТРОЙСЕРВИС"

Из поступившего в территориальный отдел обращения гражданина вх № 7913/ж-2025 от 06.08.2025 получены данные о нарушении прав потребителя путем включения в договор условий, ущемляющих права потребителей. Согласно материалам обращения гражданина, между гр. П.Е.Л. и ООО «СТРОЙСЕРВИС» 23.04.2024 был заключен Договор подряда № 23/04-2024 на строительство жилого дома (далее по тексту- Договор). При правовом анализе Договора установлено включение в него условий, которые ущемляют права потребителей. В пункте 3.7 Договора содержится условие, в соответствии с которым «Датой осуществления платежа является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика», что не соответствует п. 3 ст. 16.1, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Пунктом 9.3 Договора предусмотрено, что Заказчик при нарушении договорных обязательств Подрядчиком имеет право потребовать: 9.3.1 За нарушение сроков выполнения Работ, установленных Договором, -пени в размере 0,1% от стоимости не завершенных Работ за каждый день просрочки», что не соответствует пп. 9 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с Пунктом 11.4 Договора «В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 11.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия», что не соответствует пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Пунктом 12.2 Договора определено, что «Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 5 (пять) рабочих дней с даты получения претензии или 10 (десять) рабочих дней с даты отправки претензии. Претензия, отправленная по адресу, указанному в Договоре, считается надлежащим образом направленной при условии отправки почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении, при неполучении адресатом почтового направления, направленного по вышеуказанному адресу, претензия будет считаться полученной по истечении 10 (десяти) рабочих дней с даты отправки», что не соответствует п. 1 ст. 31, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п. 12.3 Договора «В случае не урегулирования разногласий, они разрешаются в Азовском городском суде Ростовской области», что не соответствует пп. 2 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».