ООО "СИРИУС"

В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области 15.07.2025г. поступило обращение гр. Г.В.В. №6858/ж-2025. По результатам изучения доводов, изложенных в обращении, а также проведенного анализа договора № 9 от 12.11.2024г. на оказание юридических услуг, заключенного между гр. В.Т.Г. и ООО «Сириус» (ИНН 6163232792, ОГРН 1246100015370, расположенном по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 170, пом. 320), установлено, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителей: Согласно п. 2.2.5 Договора «Исполнитель вправе без предварительного запроса отступить от перечня оказываемых услуг, перечисленных в Задании Заказчика, с незамедлительным уведомлением Заказчика об этом, в случае если по обстоятельствам дела-это необходимо в интересах Заказчика», что не соответствует пп. 1, пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с п. 6.3 Договора «Заказчик и Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом другую Сторону не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 30 дней с даты направления соответствующего уведомления заказным письмом с уведомлением», что не соответствует пп. 1, пп.3, пп.15 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п. 6.5 Договора «При отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора по истечении 5 календарных дней с момента его подписания (при условии не нарушения Исполнителем Федерального законодательства) услуги Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврату полученные денежные средства не подлежат», что не соответствует пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Одновременно установлено, что в Договоре отсутствует следующая обязательная информация: о сроках завершения отдельных этапов услуг; форма и условия предоставления услуг; о стоимости каждого вида услуг; данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, что не соответствует п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514, ст. 27 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».