ООО "ЭСТЕТИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Ростовской области 26.05.2025 поступило обращение гр. Л.И.И. вх. № 5032/Ж-2025, в котором она указывает, что 18.03.2025 обратилась в адрес ООО «Эстетическая стоматология», ИНН: 6164246815, с запросом о предоставлении информации о состоянии здоровья и результатами обследований, пройденных ею в указанном центре. Однако в получении такой информации ей было отказано, что не соответствует п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736. Также при проведении анализа приложенного к обращению Договора об оказании платных медицинских услуг от 06.12.2024 (далее – Договор), заключенного между гр. Л.И.И. и ООО «Эстетическая стоматология», установлено, что в нем содержатся условия, ущемляющие права потребителей. Так, пункт 2.3 Договора о том, что «При отказе Заказчика от протезирования на любом этапе после снятия оттисков с Закзачика удерживается 50% от полной стоимости Услуги», не соответствует пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пункт 2.5 Договора о том, что «Исполнитель имеет право: Отказать Заказчику в оказании стоматологических услуг при несоблюдении правил поведения в клинике, при неявке на прием или опоздании более 2-х раз, при несоблюдении рекомендаций врача, при несогласии заказчика с планом лечения… Не оказывать услуги по договору, если не достигнуто полное взаимопонимание, доверие и психологическая совместимость врача и пациента…», не соответствует пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пункт 4.2 Договора о том, что «При задержке оплаты указанных услуг на срок более 1 недели без письменного согласования рассрочки с Исполнителем, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 1% от суммы долга за каждый день просрочки», не соответствует ст. 395 ГК РФ, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».