ООО "АКВАСЕРВИС"

Из поступившего в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах обращения гражданки (рег.№ 7895/Ж-2024 от 04.07.2024г.) следует, что 04.07.2024 г. во время посещения аквапарка «Лазурный», находящегося по адресу: г.Таганрог, ул. Адмирала Крюйса, 6 сотрудниками данной организации были нарушены права, выразившиеся в запрете приобретения билетов по акции «Счастливые часы» в отсутствие детей. Данное условие не изложено в Правилах посещения аквапарка «Лазурный» и до потребителей указанная информация не доведена. В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, Законом N 2300-1, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, условия публичного договора об оказании услуг по проведению досуга, которыми установлен запрет на приобретения билетов для детей в их отсутствие, недействительны, т.к. в этом случае оказывается предпочтение одним потребителям перед другими, устанавливаются разные условия публичного договора для разной категории потребителей и допускается необоснованный отказ от заключения публичного договора, что ущемляет права потребителей. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.