ГУП РО "УРСВ"

От Петренко И.М. поступили сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в части предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению кв. 5 в многоквартирном доме № 13 по ул. 40 лет Октября в п. Шолоховском Белокалитвинского района. Порядок предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению определён Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), в разделе I Приложения № 1 к которым установлены требования к качеству коммунальной услуги по холодному водоснабжению. В соответствии с п. 1 Приложения № 1 к Правилам допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения – в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84). В соответствии с п. 105 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность установлен главой Х Правил, согласно п. 109 которых нарушение качества коммунальной услуги должно быть подтверждено актом проверки, составленным в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке. Указанный акт служит основанием для уменьшения размера платы за соответствующую коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Вместе с тем, согласно п. 110(1) Правил, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в п. 108 Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствии исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 незаинтересованными лицами. В соответствии с пп. «а» п. 115 Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро– и газоснабжение, а также водоотведение – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации. В рамках проведения Госжилинспекцией области оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям на основании п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О Государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» установлено, что исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению кв. 5 в многоквартирном доме № 13 по ул. 40 лет Октября в р.п. Шолоховском является Государственное унитарное предприятие Ростовской области «Управление развития систем водоснабжения (далее - ГУП РО «УРСВ»). По информации ГУП РО «УРСВ» отсутствие холодного водоснабжения в кв. 5 в период с 25.10.2023 по 03.11.2023, а также 29.11.2023 и 02.12.2023 было связано с аварийной ситуацией на разводящих водопроводных сетях, относящегося к зоне ответственности исполнителя коммунальной услуги по холодному водоснабжению. После проведения ремонтных работ, холодное водоснабжение кв. 5 осуществляется в нормативном режиме.