ТСН "ВОСТОЧНЫЙ+"

В Госжилинспекцию области от Зубовской З.Х. поступили сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям выразившемся в ограничения предоставления коммунальной услуги по водоснабжению в период с 15.05.2023 по 17.05.2023 потребителям, проживающим в кв. 98 многоквартирного дома № 132А по ул. Комарова в г. Батайске. Порядок установления факта предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотрен разделом Х Правил № 354, а основанием для перерасчета размера платы за коммунальную услугу является акт о не предоставлении такой услуги или предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, оформленный в соответствии с требованиями вышеназванного раздела. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Сведениями о наличии указанных выше актов Госжилинспекция области не располагает, к Вашему обращению такие акты не приложены, в связи с чем определить продолжительность, а также факт предоставления коммунальной услуги по водоснабжению ненадлежащего качества по вышеуказанному адресу не представляется возможным. Вместе с тем, в ходе оценки достоверности фактов, изложенных в Вашем обращении в соответствии со ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» у ТСН «Восточный+» была запрошена информация по доводам Вашего обращения, из которой установить факт, а также продолжительность предоставления коммунальной услуги по водоснабжению также не представилось возможным. целью объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения, аналогичная информация была запрошена у АО «Ростовводоканал». По информации АО «Ростовводоканал» ограничение предоставления коммунальной услуги по водоснабжению по вышеуказанному адресу 15.05.2023 было связано с устранением аварийной ситуации (порыва) на водопроводной линии по адресу: г. Батайск, ул. Коммунальная, д. 11 в соответствии с заявкой № 14047 по горячей линии АО «Ростовводоканал». Устранение порыва была выполнено в период с 14 час. 17 мин. по 15 час. 02 мин. В период с 16.05.2023 по 17.05.2023 работ по ограничению либо приостановлению предоставления данной коммунальной услуги не проводилось. В соответствии с п.1 раздела 1 Приложения № 1 (Требования к качеству коммунальных услуг) к Правилам №354 допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*). За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам№354, с учетом положений раздела IX Правил №354. Учитывая изложенное, установленная допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды нарушена АО «Ростовводоканал» не была.