ООО "ВОДОКАНАЛ"

От Абрамяна А.А. поступили сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в части в части качества предоставляемой коммунальной услуги по холодному водоснабжению кв. 43 в многоквартирном доме № 48 по пер. Крупской в г. Каменск-Шахтинском в части в части соответствия состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Порядок предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению определён Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), в приложении № 1 к которым установлены требования к качеству коммунальных услуг, в т.ч. для холодного водоснабжения - постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01). Отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается (п. 2 р. I приложения № 1 к Правилам). Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность установлен главой X Правил. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба), а в случаях, предусмотренных подпунктами «б», «г» - «ж» пункта 17 Правил,- аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время для проведения проверки любым доступным способом. По окончании проверки составляется акт проверки. В рамках проведения Госжилинспекцией области оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям на основании п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» установлено, что исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению в г. Каменск-Шахтинском является ООО «Водоканал», по информации которого обращений от Абрамяна А.А. по вопросу ненадлежащего качества холодной воды в ООО «Водоканал» не поступало. 30.05.2023 в кв. 43 был произведён отбор проб холодной воды для проведения исследования её качества. По результатам лабораторных исследований, выполненных производственной лабораторией ОАО «Исток», установлено, что качество холодной питьевой воды соответствует СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».