НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТСЖ "ПРОГРЕСС"

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее Правила). Согласно п.п. «а» п. 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований приведены в приложении № 1 к Правилам в соответствии с которыми нормативная температура в жилых помещениях составляет не ниже +18°С, в угловых комнатах +20°С. На основании п.п «а» п. 34 Правил потребитель обязан при обнаружении нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность установлен разделом Х Правил. Согласно п. 109 Правил № 354 факт нарушения качества коммунальной услуги подтверждается актом проверки, составленном в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке. Указанный акт служит основанием для уменьшения размера платы за соответствующую коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. На основании п. 110(1) Правил, в случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом. Акты, подтверждающие факт предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, а также зарегистрированные заявки о некачественном отоплении к обращению не приложены. Установлено, что в 2022 в МКД были проведены работы по капитальному ремонту инженерных систем отопления, холодного водоснабжения и водоотведения в рамках Региональной программы капитального ремонта 2015-2049 гг. При проведении капитального ремонта системы отопления установлено, что собственник помещения кв. 63 МКД самостоятельно подключил к системе отопления полотенцесушитель «змеевик» обогревающий угол комнаты, который при капитальном ремонте был отключен от системы теплоснабжения. В настоящее время обращений со стороны жильцов на качество предоставления коммунальной услуги по отоплению в ТСЖ «Прогресс» не поступало. Акты согласно п. 109 Правил №354 исполнителем коммунальной услуги ТСЖ «Прогресс» не составлялись, допуск в кв. 63 для замера температуры представителям ТСЖ «Прогресс» заявителем не предоставлен.