ООО "ДТС"

От Каревой Е.В. поступили сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в части предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме №1/2 по ул. Будённого в п. Сосны Белокалитвинского района ненадлежащего качества. Порядок предоставления и расчёта размеров платы за коммунальную услугу по отоплению установлен Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила). В соответствии с п. 4 Правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9-12 Правил. Согласно п.п а) и и) п. 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Принимать в порядке и сроки, которые установлены Правилами сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причинённого нарушением качества коммунальных услуг – также акта, фиксирующего вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя. В соответствии с п. 33 к) (2) потребитель имеет право требовать от исполнителя проведения проверок качества коммунальных услуг в порядке, установленном Правилами, оформления акта проверки и акта об устранении выявленных недостатков. В п. 15 раздела VI приложения № 1 к Правилам установлены требования к качеству коммунальных услуг, в т.ч. обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях – не ниже +18°С (в угловых комнатах +20°С). Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°С; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°С В рамках проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям на основании п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» у контролируемого лица были запрошены пояснения. Согласно предоставленной информации установлено, что исполнителем коммунальной услуги по отоплению дома №1/2 на основании прямых договоров является ООО «Донэнерго Тепловые сети» Белокалитвинский район тепловых сетей (далее - ООО «ДТС»), теплоснабжение дома осуществляется от газовой котельной № 4, которая работает в автоматическом режиме, т.е. температура теплоносителя на выходе из котельной регулируется автоматически в зависимости от температуры наружного воздуха согласно температурного графика. 13.01.2023 БкРТС ООО «ДТС» совместно с представителями ООО УК «Белокалитвинская» была проведена проверка температурного режима в жилых помещениях многоквартирного дома и произведены замеры теплоносителя на выходе из котельной, по результатам которого нарушения качества предоставления коммунальной услуги установлены не были. Температура воздуха в жилых помещениях, в которые был предоставлен доступ, соответствует нормативу, а параметры теплоносителя на выходе из котельной при наружной температуре воздуха -4°С составляют 70°С в подающем трубопроводе и 56°С в обратном трубопроводе, что соответствует температурному графику.