ООО "ДОНСКОЙ КВАРТАЛ"

В Госжилинспекцию области поступило обращение Бондарь И.В. по вопросу непредоставления ООО «Донской квартал» ответов на заявления, направленные посредством электронной почты. Собственником помещения предоставлены скриншоты отправки заявлений 28.03.2023 в 20 час. 04 мин. и 29.03.2023 в 13 час. 26 мин. на официальную электронную почту управляющей организации – kvdon2016@mail.ru. Согласно пункту 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ответе на запрос Госжилинспекции области, направленный в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 ФЗ №248, ООО «Донской квартал» пояснило, что с 28.03.2023 и 29.03.2023 никаких запросов от собственника квартиры № 27 в многоквартирном доме № 3 по ул. Думенко в управляющую организацию посредством электронной почты не поступало. ООО «Донской квартал» предоставило копии страниц журнала входящей корреспонденции и скриншоты папок «Входящие» и «Спам» почтового ящика управляющей организации, подтверждающие факт неполучения заявлений. В платежный документ по кв.27 за март 2023 года были включены дополнительные статьи «Справки для суда» и «Судебные издержки: госпошлина». Однако по информации, предоставленной ООО «Донской квартал», в платежном документе за май 2023 года произведен перерасчет по статьям «Справки для суда» и «Судебные издержки: госпошлина». В соответствии с частью 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 ЖК РФ, за исключением размера расходов, который определяется в соответствии с частью 9.2 настоящей статьи. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Поскольку отсутствует подтверждение достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в соответствии с пунктом 2 статьи 60 ФЗ №248 имеются основания для направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.