ПАНСИОНАТ " ЭДЕМ " ( ООО )

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанных в обращении гр. А., вх. № 10485/Ж-2023 от 16.10.2023г., в котором заявитель указывает, что 30.09.2023. через приложение «Яндекс Путешествия» по адресу: https://travel.yandex.ru в сети интернет забронировал проживание в отеле «Эделон» по адресу: Краснодарский край, город-курорт Анапа, ул. Горького, 22 в период с 30.09.2023. по 01.10.2023., оплатив денежную сумму 2376,00 рублей. Потребитель гр. А. воспользоваться проживанием в отеле «Эделон» по адресу: Краснодарский край, город-курорт Анапа, ул. Горького, 22 в период с 30.09.2023. по 01.10.2023. не смог и обратился к хозяйствующему субъекту для возврата денежных средств 2376,00 рублей. Однако в удовлетворении заявленных требований было отказано. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. На основании вышеизложенного, исполнитель не вправе включать в договор об оказании возмездных услуг с предварительной оплатой услуг условие, в соответствии с которым, сумма предварительной оплаты не возвращается потребителю при предъявлении последним такого требования.