ООО "РИТЕЙЛ ГРУПП"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанных в обращении гр. Л. вх. № 32 от 10.02.2023г. в котором заявитель указывает, что 28.01.2023. по после презентации, проходившей по адресу: Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Крылова, д. 22 приобрела у ООО «Ритейл Групп» вибромассажную накидку TM «SPINO модель HANA». Потребителю не предоставлена полная и достоверная информация о реализуемом товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, а именно: сведения об основных потребительских свойствах, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя; информацию о правилах продажи товаров; сведения о номере документа, подтверждающего соответствие законодательству РФ о техническом регулировании, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Потребителем гр. Л. направлена претензия в адрес ООО «Ритейл Групп» о расторжении договора купли-продажи в связи с непредставлением полной и достоверной информации о реализуемом товаре. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст. 10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»: Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию о правилах продажи товаров. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. ч. 1 ст. 12 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.