ООО УК "НАСЛЕДИЕ"

-В индивидуальном тепловом пункте многоквартирного дома № 214/101 по ул. Максима Горького в г. Ростове-на-Дону имеется повреждение штукатурно-окрасочных слоев стен и потолка, что является нарушением п.11 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ 03.04.2013 290 (далее-Минимальный перечень) -В 1, 2, 3 подъездах многоквартирного дома имеются повреждение штукатурно-окрасочных слоев стен и потолка, на побелке видны следы залитий, окрасочный слой стен неоднороден, в 1-м подъезде на стенах имеются графити, на верхних этажах имеются трещины раскрытием до 1, 0 см., что является нарушением п. 3, 11, Минимального перечня, п. 3.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации 27.09.2003 № 170 -На полу технического этажа в 1, 2, 3 подъездах имеются частичные повреждения гидроизоляционного слоя, что является нарушением п. 4 Минимального перечня -Визуальным осмотром установить наличие протечек кровельного покрытия не представилось возможным ввиду отсутствия атмосферных осадков, однако осмотром кровли в 1-м подъезде установлено, что возле слуховых окон кровля имеет участки с контруклоном, что является нарушением п. 7 Минимального перечня. -В лестничных клетках 1, 2, подъездов имеются сколы и выбоины в ступенях, имеется повреждение керамической плитки (сколы, трещины, частично отсутствуют отдельные плитки), что является нарушением п. 12 Минимального перечня, п. 8, п. 4.4.1 Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее Правила № 170) -В 1, 2, 3 подъездах в лестничных клетках перила имеют повреждения (заусенцы, шероховатости) местами отсутствуют участки перил, что является нарушением п. 4.8.1, 4.8.6 Правил № 170 -Балконные плиты в 1 и 2 подъездах, имеют повреждения бетонного основания с коррозией металлических закладных, что является нарушением п. 4 Минимального перечня. -В 1 и 2 подъездах имеется повреждение напольной керамической плитки на крыльце (сколы, трещины, отсутствие участка плиточного покрытия); на декоративном покрытии фасада (каменная облицовка) по периметру дома имеются участки с отслоением каменной облицовки, имеются граффити и надписи, что является нарушением п.9 Минимального перечня. -Оконные заполнения в местах общего пользования 1, 2, 3 подъезда частично не имеют целостности, частично отсутствует фурнитура на окнах, отсутствует плотность притвора, отсутствует герметизация стыков, что является нарушением п. 13 Минимального перечня, п. 3.2.3, п. 4.2.4.7 Правил № 170 -Инженерные системы холодного, горячего водоснабжения, отопления, водоотведения, в том числе внутреннего водостока, в местах общего пользования находятся в неудовлетворительном состоянии, имеются повреждения, коррозия, следы протечек, местами установлены хомуты. На запорной арматуре на техническом этаже и подвальном помещении имеется коррозия. В кв. 12 имеется повреждение на отводах стояков системы отопления в месте подключения радиатора в спальнях (запорная арматура и перемычка отсутствует). На нижней и верхней разводке системы горячего водоснабжения и отопления частично отсутствует изоляция, в ИТП многоквартирного дома в рамке управления отсутствует теплоизоляция, что является нарушением п. 18 Минимального перечня, п. 4.6.1.26, 5.1.3, 5.2.22 Правил № 170 - Согласно дополнительному соглашению № 6 от 31.08.2021 к договору № 21 от 07.07.2019 на техническое обслуживание и ремонт лифтов ООО «Лифтер-2» проведен осмотр лифтового оборудования многоквартирного дома № 214/101 по результатам которого выявлен предельный износ червячной пары редуктора главного привода во 2-м подъезде указанного дома. Визуальным осмотром лифтов и лифтового оборудования установлено, что в кабинах лифта имеются повреждения обшивки кабины (имеются царапины, сколы, надписи), недостаточное освещение кабины (из 2-х лампочек одна не горит), нет информации о дате проверки, серии и номере лифта. Отсутствует диспетчерская связь с кабиной лифта, что является нарушением п.22 Минимального перечня. -Санитарное состояние подъездов неудовлетворительное, имеется пыль на почтовых ящиках, подоконниках перилах, в подлестничных пространствах скопление посторонних предметов и мусора, отсутствует влажная и сухая (на последних этажах подъездов) уборка, что является нарушением п. 23 Минимального перечня. -В 3-м подъезде на крыльце имеются повреждения водосборного желоба наружного водостока, что является нарушением п. 7 Минимального перечня. -В открытых выпусках внутреннего водостока частично отсутствуют защитные решетки с северной стороны многоквартирного дома, что является нарушением п. 4.6.4.5 Правил № 170 -В 1-м подъезде на информационном стенде информация, в соответствии с пунктом 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ 15.05.2013 № 416 (далее-Правила № 416) размещена не в полном объеме, что является нарушением п. 31 Правил № 416. -Согласно информации, предоставленной управляющей компанией, ООО «УК «Наследие» имеет собственную аварийно-диспетчерскую службу. Правила № 416 регламентируют деятельность управляющих компаний по осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания. В соответствии с пунктами 13, 14 , 15 Правил 416 работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно. Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражаются аварийно-диспетчерской службой в соответствующих журналах, которые ведутся в том числе в форме электронных документов. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. При поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения, информационно-телекоммуникационных сетей, систем газоснабжения и внутридомового газового оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб, а в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрены специальные требования к осуществлению ресурсоснабжающими организациями деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и контролирует устранение ими таких аварий и повреждений. Согласно журналу регистрации аварийно-диспетчерского обслуживания, в аварийную службу ООО УК «Наследие» 09.08.2021, 11.08.2021, 07.10.2021 поступили заявки от жителей многоквартирного дома № 214/101 по ул. Максима Горького в г. Ростове-на-Дону о ненадлежащем качестве предоставления коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению. В нарушении пунктов 12, 13 , 14 Правил 416 в журнале аварийно-диспетчерской службы не отражены причины предоставления (отсутствия) коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению ненадлежащего качества, дата и время устранения и (или) причины предоставления (отсутствия) коммунальных услуг ненадлежащего качества. -Согласно журналу регистрации входящей корреспонденции, в ООО УК «Наследие» 03.09.2021 поступило обращение № 111 от жителей кв. 27 о необходимости составить акт о залитии. 11.09.2021 ООО УК «Наследие» проведено обследование кв. 27 и составлен акт о залитии; 08.10.2021 поступило обращение № 124 от жителей кв. 27 о необходимости составить акт о залитии, ООО УК «Наследие» обследование не проведено, акт не составлен, что является нарушением п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 06.05.2011 № 354 (Далее-Правила № 354). 06.10.2021 в ООО УК «Наследие» поступила заявка о необходимости обследования системы отопления в кв. 12, управляющей компанией обследование не проведено, акт осмотра не составлен, повреждения на радиаторе не устранены, ответ заявителю не направлен, что также установлено визуальным осмотром Госжилинспекцией области 11.10.2021, что является нарушением п. 10, 11, 111 Правила № 491, п. 34 Правил № 416. -Пунктом 27 Минимального перечня предусмотрены работы по обеспечению требований пожарной безопасности - осмотры и обеспечение работоспособного состояния пожарных лестниц, лазов, проходов, выходов, систем аварийного освещения, пожаротушения, сигнализации, противопожарного водоснабжения, средств противопожарной защиты, противодымной защиты. ООО УК «Наследие» документы, подтверждающие выполнение работ по обеспечению требований пожарной безопасности, в том числе акты осмотра не предоставлено, что является нарушением п. 27 Минимального перечня -В чердачном помещении, техническом этаже, в ИТП, и лестничных клетках многоквартирного дома имеются посторонние предметы, бытовой и строительный мусор, на дверях техэтажа, чердачного помещения и ИТП отсутствует запись о месте хранения ключей, частично отсутствуют запирающие устройства, что является нарушением п. 2 Минимального перечня, п. 3.3.1, 3.3.4, 3.4.1 Правил № 170. -Мероприятия по энергосбережению и энергоэффективности не проведены, не утверждены общим собранием собственников помещений, что является нарушением ч. 5 – 7 ст. 12 Федерального закона от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», п. 5.6.6. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170