Проверка № 611801913545 от 14 сентября 2018 года

МБУЗ "СП"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
14 сентября 2018 года — 9 октября 2018 года

Проверка проводится в отношении
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА" ГОРОДА НОВОШАХТИНСКА

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

Цель проверки
Рассмотрения обращения вход. № К-29-116/48 от 10.09.2018 г

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Самойленко Анна Викторовна Заместитель начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новошахтинске, Мясниковском, Родионово-Несветайском районах
Стрела Ольга Александровна Главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новошахтинске, Мясниковском, Родионово-Несветайском районах
Кириленко Николай Николаевич Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новошахтинске, Мясниковском, Родионово-Несветайском районах


Объекты и итоги проверки

Адрес
Ростовская область, г. Новошахтинск, пр. Ленина, 48.

Нет данных о результатах проверки



Адрес
Ростовская область, г. Новошахтинск, пр. Ленина, 48.

Дата составления акта о проведении проверки
27 сентября 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Залипаев Е. В.

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
27.09.2018

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В договоре на оказание платных стоматологических услуг б/н от 13.11.2017 г. с гр. Кириченко М.К. не указаны сведения об исполнителе: наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрациюномер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа, а также указана недействующая лицензия на медицинскую деятельность № ЛО-61-01-0040094 от 21.01.2015 г.; фамилия, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя); перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись;

Сведения о выданных предписаниях
1. 160В срок до 4 февраля 2019 года
Устранение выявленных нарушений
Описание
- информация, размещенная на информационных стендах не доступна неограниченному кругу лиц так как место размещения информации не позволяет свободно ознакомиться с размещенной информация, стенд расположен высоко над сиденьями для посетителей в коридоре поликлиники; - при заключении договора потребителю не представлена в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее по тексту программа, территориальная программа); о порядке и условиях представления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; отсутствуют сведения об уведомлении до заключения договора в письменной форме потребителя о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя; - в договоре на оказание платных медицинских услуг б/н от 08.11.2017 г. с гр. Кириченко М.К. содержатся недостоверные сведения, указана недействующая лицензия на медицинскую деятельность № ЛО-61-01-0040094 от 21.01.2015 г., в полном объеме не указан адрес места жительства и телефон заказчика, не указан срок действия договора (сроки предоставления платных медицинских услуг;
Описание
Ответственность сторон за невыполнение условий договора; порядок изменения и расторжения договора; иные условия, определяемые по соглашению сторон; - не соблюдаются установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации; - при рассмотрении типового бланка договора установлено: включены в договоры на оказание платных медицинских услуг условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно: в п. 2.1 договора на оказание платных медицинских услуг, предлагаемого к заключению неопределенному кругу потребителей, а также в договоре оказания медицинских услуг, заключенных с гр. Кириченко М.К., указано, что оплата медицинских услуг по договору производится потребителем в полном объеме в кассу исполнителя в день оказания услуги и перед началом в соответствии с прейскурантом

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ