АО "325 АРЗ"

До сведения потребителя посредством размещения на вывеске, расположенной около входа на базу отдыха и в помещении, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, не доведена информация о наименование и фирменном наименовании юридического лица, адрес и режим работы, что является нарушением ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.9 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утв. Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085

До сведения потребителя посредством размещения в помещении принадлежащем базе отдыха, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, а также иными способами, в том числе на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", не доведена информацию об оказываемых им услугах: - сведения об исполнителе, номер его контактного телефона, а также данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц либо факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; - сведения о вышестоящей организации (при наличии); - сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; - сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; - перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами; - сведения о времени заезда (выезда); - сведения о правилах, указанных в пункте 7 Правил (Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания гостиничных услуг правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации.), что является нарушением п. 10 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утв. Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 - «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утв. Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 в доступной форме не доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика), что является нарушением п. 8 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утв. Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085. - Исполнителем не обеспечено наличие в каждом номере правил, указанных в пункте 7 Правил (Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания

Знак о запрете курения не размещён в помещениях, предназначенных для предоставления услуг по временному размещению, возле места регистрации (службы приема), что является нарушением ст. 12, Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 28.12.2016) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", Приказа Минздрава России от 12.05.2014 N 214н "Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения"