ООО "АВИЦЕННА"

В стоматологическом кабинете (г. Таганрог, ул. Ленина, 190) умывальники не оборудованы дозаторами с жидким (антисептическим) мылом и растворами антисептиков с локтевым (бесконтактным, педальным или прочим не кистевым) управлением, в комнате персонала отсутствует раковина с подводкой горячей и холодной воды, не в полном объеме проводятся лабораторно-инструментальные испытания по программе производственного контроля (за 2015г. и 7 мес. 2016г. не представлены часть протоколов лабораторных испытаний смывов, воздуха, стерильности, контроля стерилизующей аппаратуры, физ. факторов), отсутствует специально выделенное помещение или шкаф вне помещений рабочих кабинетов для хранения уборочного инвентаря (уборочный инвентарь для кабинетов и др. помещений хранится в комнате персонала), не организовано обслуживание систем кондиционирования воздуха в целях обеспечения оптимальных параметров микроклимата и воздушной среды (не представлены акты выполненных работ за 2015г.)

Не соблюдаются инструкция по эксплуатации бактерицидных камер, оснащенных ультрафиолетовыми лампами (не проводится стерилизация решеток бактерицидных камер, не ведется журнал еженедельной обработки камеры), не ведется учет отработанного времени ультрафиолетовыми лампами, находящихся в бактерицидных камерах; не проводится в полном объеме контроль предстерилизационной очистки стоматологического инструментария (менее 3-х ед. от количества использованного); не осуществляется в полном объеме контроль работы стерилизаторов ( в журнале контроля работы паровых стерилизаторов не отмечается дата и время вскрытия крафт-пакетов, не при каждом цикле стерилизации ИС 180/60 помещают в контрольные точки воздушного стерилизатора, с 28.07.16г. для контроля работы воздушного стерилизатора (при стерилизации инструментария в неупакованном виде) используются ИС 180/60, предназначенные для контроля стерилизации внутри упаковок; генеральные уборки стоматологического кабинета с асептическим режимом (г. Таганрог, ул. Ленина, 190) не проводятся 1 раз в неделю (проводятся 1 раз в мес.), отсутствует график генеральных уборок комнаты персонала, ожидальни, сан.узла

Не проводятся в полном объеме дезинсекционные мероприятия в помещениях стоматологического кабинета (не представлены акты контрольных обследований и выполненных работ за 2015г. и 2016г.), не в полном объеме проведены периодические мед. осмотры сотрудников (нарушается кратность обследования на носительство патогенного стафилококка), 1 сотрудник принят на работу в марте 2016г. без оформленной в полном объеме личной мед. книжки, не представлен заключительный акт по результатам периодических мед. осмотров, стоматологические кабинеты не обеспечены или не имеют при необходимости доступ к экспересс-тестами на ВИЧ и антиретровирусным препаратам

На стенде, в папке отсутствуют сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты, график роботы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, что является нарушением п. 11 Постановления правительства Российской Федерации «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» от 04.11.2012г. № 1006. На сайте ООО «Авицена» отсутствуют: данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты, график роботы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, сведения об уровне профессионального образования и квалификации медицинских работников

В ходе проведения мероприятий по надзору в отношении ООО «Авицена » осуществляющего медицинскую деятельность, представлены Договора на оказание платных стоматологических услуг от 22.04.16 г., от 03.07.2016 г., от 13.07.16г. от 23.07.2016 г., от 05.08.16 г., от 10.08.2016 г., а так же образец договора на оказание платных стоматологических услуг, предлагаемый к заключению неопределённому кругу потребителей (Далее Договор). Анализ условий, содержащихся в представленных Договорах, показал, что отдельные их условия не соответствуют законодательству в сфере защиты прав потребителей, а именно: В соответствии с п. 2.1.2.Договора Исполнитель обязуется оказать медицинские услуги в полном объеме в соответствии с настоящими договором после внесения Потребителем денежных средств в порядке, определенном 3 настоящего договора, предоставления документов , подтверждающих оплату; с соблюдением порядка оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской федерации, что противоречит ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с п. 2.2.1.Договора Исполнитель имеет право самостоятельно определять график консультаций и процедур и график рабаты специалистов. Внесения изменений в доступный для ознакомления график работы специалистов не является ненадлежащим выполнением условий настоящего договора, что в совокупности с п.7.1 Договора, является нарушением ст. 708 ГК РФ, ст.ст.27, 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; В соответствии с п. 2.2.5.Договора Исполнитель имеет право отказаться в продолжение оказания медицинской услуги в случаях грубого нарушения Заказчика (Потребителя) условий настоящего договора. При этом критерий «грубого нарушения» является исключительной компетенцией Исполнителя. Обязательна фиксация отказа в лечении и причин такого отказа в медицинской документации. Отказ от продолжения лечения возможен только при формулировании врачебных рекомендаций по дальнейшему лечению и не допускается при наличии у