ООО "СЛУЖБА ЗАКАЗЧИКА"

При рассмотрении обращений гражданки, проживающей в многоквартирном жилом доме №34А кв.57 ул. Октябрьская, г. Пустошка, Псковской области (вх. № 2225/Ж-2024 от 04.12.2024г., № 2226/ж-2024 от04.12.2024г.), поступивших посредством личного приема и электронного документооборота через официальный сервер Роспотребнадзора получены сведения на некачественное предоставление услуг по отоплению жилья: в угловой квартире температура не выше 18 градусов; повышенная влажность; на окнах, дверях и стенах собирается конденсат, из-за чего образуется плесень; в своем обращении заявительница указывает, что на холод в квартирах жалуются многие жильцы дома; управляющая компания бездействует. Управление указанным выше многоквартирным жилым домом осуществляет ООО «Служба Заказчика». Территориальным отделом в соответствии со ст. 58 ФЗ N 248-ФЗ от 31.07.2020 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, и в соответствии со ст.10 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.06 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 06.12.2024г.был направлен запрос в адрес ООО «Служба Заказчика" о предоставлении пояснений по вопросам изложенным в обращении (исх. №1189) в срок до 13.12.2024г. 12.12.2024г. вх. № 1263, 13.12.2024 г. вх. № 1265 ООО «Служба Заказчика» в территориальный отдел предоставлена информация о проведенных замерах температуры воздуха 11.12.2024 года,12.12.2024 года в квартире заявительницы и двух других квартирах дома (№14, №31), средняя температура воздуха в которых составила 19,3-20,6 градусов, возле оконных заполнений температура воздуха составила 16 градусов. Из пояснений управляющей компании установлено, что при проведении осмотра помещений заявительницы в квартире №57 комиссией в составе управляющей компании совместно с заместителем председателя комитета по жилищному, коммунальному и дорожному хозяйству Администрации Пустошкинского района на 11.12.2024 года: оконные заполнения установлены с нарушениями; стеклопакет на момент осмотра был плохо закрыт; стены находятся в хорошем состоянии; следов плесени и подтеков не имеется; окна чистые и сухие; плесени нет, что подтвердили фотоматериалами на пяти листах; температура радиаторов отопления соответствует температурному графику; за время отопительного периода 2024 года заявлений и жалоб от собственников данного многоквартирного дома на холод в помещениях не поступало, по архивным показаниям общедомового прибора учета тепла- температура теплоносителя в норме; за 2023 год жалоб на низкую температуру воздуха в МКД ул. Октябрьская, д. 34А от других собственников не поступало; на заявление заявительницы обращений- жительницы дома №34А были даны устные пояснения, так как в заявлении указано, что днем температура 20 градусов, ночью 18 градусов, что соответствует норме. Относительная влажность воздуха и скорость движения воздуха в помещении не измерялась в связи с тем, что ООО «Служба Заказчика» не уполномочена для проведения таких измерений. 18.12.2024 года, в 17.00 в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Псковской области в Невельском, Красногородском, Новоржевском, Опочецком, Пустошкинском, Пушкиногорском, Себежском районах по адресу: 182500,Псковская область, г. Невель, ул. Урицкого д.89, при анализе экспертного заключения по результатам лабораторных измерений ( испытаний) микроклимата ФБУЗ «ЦГиЭ в Псковской области» № 7096 от 17.12.2024г. установлено, что относительная влажность воздуха ( холодный период), измеренная 16.12.2024 года не соответствует нормативным величинам, установленным СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» ( раздел 5 таблица 5.27) в квартире заявительницы в точках: жилое помещение, квартира № 57 г. Пустошка, ул. Октябрьская, д.34А: жилая комната №1 в центре помещения- 60,6 %; жилая комната №1 0,5 метра от наружной стены-60,6%; жилая комната №2 в центре помещения-63,8%; жилая комната №2 0,5 метра от наружной стены-63,8%; жилая комната №3 в центре помещения-60,9%; жилая комната №3 0,5 метра от наружной стены-60,9%, при величине допустимого уровня 30-60% (копия экспертного заключения по результатам лабораторных измерений ( испытаний) ФБУЗ «ЦГиЭ в Псковской области» № 7096 от 17.12.2024г. на двух листах прилагается). Установлены сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: - ст. 11 Федерального Закона от 30 марта 1999 г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», в соответствии с которой индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг; - ст. 23 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», в соответствии с которой жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока; - п. 128 СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", в соответствии с которым параметры микроклимата помещений должны соответствовать гигиеническим нормативам; - допустимые нормы параметров микроклимата в помещениях жилых зданий приведены в таб. 5.27 СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»: на текущий период, в холодный период года в жилых комнатах установлена допустимая температура воздуха-18-24 гр., относительная влажность воздуха- 30-60%, скорость движения воздуха 0,2м/с; на кухне, в туалете, ванной допустимая температура воздуха-18-26 гр., относительная влажность воздуха не нормируется, скорость движения воздуха 0,2м/с.