ООО "ПЕРМСКИЕ КОНФЕТЫ"

На официальный сайт Роспотребнадзора приема обращений граждан поступило обращение гражданки РФ (вх. № 7351/ж-2025 от 13.10.2025г.) c жалобой на качество продукции, приобретенной в магазине «Пермские конфеты» по адресу: г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 96. Согласно обращению 10.10.2025г. заявителем были приобретены конфеты «Князь Владимир» на развес, на сумму 213,95 рублей (согласно представленного электронного чека) с некачественными органолептическими показателями: конфеты были твердыми, имели затхлый запах, была нарушена целостность упаковки у одной из конфет, внутри которой были две части надломленной конфеты. Из обращения следует, что заявитель постоянно приобретает данные конфеты - вкус и запах свежих конфет ей знаком. При обращении в магазин продавцом было отказано в возврате денежных средств за некачественный товар. Деятельность в магазине «Пермские конфеты» по адресу: г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 96 осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «Пермские конфеты», ОГРН: 1035900086254, ИНН: 5902192444, юридический адрес: 614039, Пермский край, г. Пермь, ул. Белинского, д. 59. По результатам рассмотрения обращения усматриваются признаки нарушения ООО «Пермские конфеты», осуществляющего деятельность в магазине «Пермские конфеты» по адресу: г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 96, обязательных требований законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, т.е. оборот продукции, не отвечающей обязательным требованиям нормативных документов. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ч. 2 ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» - Запрещается обращение пищевых продуктов, материалов и изделий: которые являются опасными и (или) некачественными по органолептическим показателям; которые не соответствуют представленной информации, в том числе имеют в своем составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации значениям, и (или) содержат предметы, частицы, вещества и организмы, которые образовались или были добавлены (внесены) в процессе производства пищевых продуктов (загрязнители), наличие которых может оказать вредное воздействие на человека и будущие поколения, информация о которых до потребителя не доведена, и (или) которые не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий (в отношении которых установление срока годности является обязательным) или срок годности которых истек, и (или) показатели которых не соответствуют требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, образцу, документам по стандартизации, технической документации. - ч. 1 ст. 5 технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» - Пищевая продукция выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящему техническому регламенту, а также иным техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется. - п/п б п. 8.11. санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.3668–20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию» - Не допускаются для реализации населению: пищевая продукция, не соответствующая органолептическим показателям. - п. 23 Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов, утвержденных Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 N 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе» - Пищевые продукты не должны иметь посторонних запахов, привкусов, включений, изменений цвета, запаха и консистенции, свидетельствующих о порче продукта. Обществу с ограниченной ответственностью «Пермские конфеты», ОГРН: 1035900086254, ИНН: 5902192444, место нахождения: 614039, Пермский край, г. Пермь, ул. Белинского, д. 59, место фактического осуществление деятельности: г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 96 принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ч. 1 ст. 5 технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», п/п б п. 8.11. санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.3668–20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию», п. 23 Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов, утвержденных Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 N 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе». Не допускать в дальнейшем нарушения обязательных требований при осуществлении деятельности.