ООО "НОВОГОР-ПРИКАМЬЕ"

Рассмотрев обращение гражданки РФ, поступившее с сопроводительным письмом Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края (вх. № 9697/ж-2024 от 26.12.2024 г.), установлено, что в жилом доме по ул. Вильямса, д. 20/1, кв. 72 в г. Перми из разводящей сети в квартире подается вода с визуально определяемыми признаками неудовлетворительного качества. В соответствии с п. 3(д) раздела II Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам. Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов установлены требования к качеству коммунальных услуг. Согласно ст. 11 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению. В соответствии со ст. 1 Закона № 52-ФЗ санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия - организационные, административные, инженерно-технические, медико-санитарные, ветеринарные и иные меры, направленные на устранение или уменьшение вредного воздействия на человека факторов среды обитания, предотвращение возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и их ликвидацию. В соответствии со ст. 2 Закона № 52-ФЗ одним и основных средств обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия является обязательное соблюдение юридическими лицами санитарных правил, как составной части осуществляемой ими деятельности. Соблюдение санитарно-эпидемиологических правил и нормативов направлено на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, как одного из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду. Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям. В соответствии с п. 75 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам. Согласно п. 76 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 при несоответствии качества подаваемой питьевой и горячей воды, хозяйствующим субъектом, осуществляющим водоснабжение, организуются и проводятся санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, в том числе выявление и устранение причин ухудшения ее качества и безопасности обеспечения населения питьевой водой. Нормативы качества воды установлены разделом III СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». С целью установления фактов наличия/отсутствия нарушений санитарных норм и правил Управлением было дано поручение специализированной экспертной организации ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» осуществить отбор пробы холодной воды из разводящей сети квартире заявителя с последующим исследованием на органолептические и санитарно-гигиенические показатели. Отбор пробы по показателям запах, цветность и железо был проведен специалистами экспертной организации 13.01.2025 г. По результатам лабораторных испытаний пробы воды установлено: - Содержание железа в холодной воде составило 0,33 мг/л (при нормативе не более 0,3 мг/л). Проба холодной воды по содержанию железа не соответствует требованиям п. 75 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее - СанПиН 2.1.3684-21), табл. 3.13 СанПиН 1.2.3685-21«Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (далее - СанПиН 1.2.3685-21). - Показатели запаха и цветности в пробе холодной воды не превышают предельно допустимые значении, установленные требованиями действующего санитарного законодательства. Все вышеизложенное зафиксировано в материалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»: протоколе (акте) отбора образцов (проб) № 41-ЦА от 13.01.2025 г., протоколе испытаний № 59-01/00704-25 от 16.01.2025 г., экспертном заключении № 152-ЦА от 16.01.2025 г. Материалы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» по результатам лабораторных испытаний в pdf-формате прилагаются. Таким образом, качество холодной воды из водоразборного крана в квартире обратившегося гражданина не отвечает требованиям по содержанию Железа (превышает в 1,1 раза допустимые значения). Согласно имеющейся в Управлении информации, а также согласно сведениям, полученным от гражданки, услуги холодного водоснабжения в жилом доме по указанному адресу осуществляет ООО «НОВОГОР-Прикамье» (установлено из платежной квитанции за декабрь 2024 г). Сведения, представленные жильцом дома по ул. Вильямса, д. 20/1, кв. 72, а результаты лабораторных исследований качества воды в квартире заявителя, в совокупности свидетельствуют о наличии признаков нарушений обязательных требований со стороны ООО «НОВОГОР-Прикамье». В соответствии с п. 31 п/п а Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, обязанность предоставления потребителю коммунальной услуги (в том числе холодного водоснабжения) надлежащего качества возложена на Исполнителя (поставщика коммунальной услуги). Длительное воздействие на человека (потребление в пищу, использование для мытья) воды с содержанием железа в концентрациях, достоверно превышающих допустимые уровни, может привести к негативному влиянию на здоровье граждан, проживающих в доме по ул. Вильямса, д. 20/1, кв. 72. ООО «НОВОГОР-Прикамье» необходимо: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ч.ч. 1, 2 ст. 19 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения № 52-ФЗ от 30.03.1999 г., п. 75 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», табл. 3.13 раздела III СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», и выражающихся в необходимости обеспечения нормируемых значений содержания железа в холодной воде из разводящей сети в жилом доме по ул. Вильямса, д. 20/1, кв. 72 в г. Перми.