Проверка № 591902484198 от 29 января 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
НАО ПКО "ПКБ"
Дата проведения
29 января 2019 года — 25 февраля 2019 года
Проверка проводится в отношении
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью осуществления проверочных мероприятий по поступившим сведениям о фактах нарушения положений, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», при взыскании задолженности сотрудниками НАО «Первое коллекторское бюро», в рамках рассмотрения обращения гр. Ц. (вх. № 44358/18/59000 от 14.11.2018)на основании служебной записки от 15.01.2019 № 22/379 -вн. Задачей настоящей проверки является установление соответствия деятельности НАО «Первое коллекторское бюро» положениям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по поступившим сведениям о фактах нарушения данного Закона. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
Правовое основание проведения проверки
Поступление в уполномоченный сведений о нарушении юридическим лицом ФЗ № 230
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| А. А. Чухланцев | Заместитель начальника отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Пермскому краю |
| В. А. Зуев | Ночальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Пермскому краю |
| Назукин Д. И. | Главный специалист-эксперт отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Пермскому краю |
Объекты и итоги проверки
Адрес
108811, г. Москва, пос. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение 6, стр. 1.
Дата составления акта о проведении проверки
25 февраля 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлен по почте 26.02.2019
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В ходе прослушивания аудиозаписей телефонных переговоров, состоявшихся 26.11.2018 между Заявителем по ее абонентскому номеру +7982....... и Обществом, установлено сообщение сотрудником НАО «ПКБ» информации, вводящей Заявителя в заблуждение относительно передачи просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательств. Между тем, в период с 26.11.2018 (доведение до Заявителя вышеуказанной информации) по 22.02.2019 (дата дачи ответа Обществом на запрос в рамках проведения настоящей проверки) Общество с заявлениями о выдаче судебных приказов о взыскании задолженностей с Заявителя в суды не обращалось, что делает не возможным последующее возбуждение судебным приставом-исполнителем исполнительного производства и совершение перечисленных сотрудником НАО «ПКБ» исполнительских действий и мер принудительного исполнения. на протяжении периода взаимодействия Общества с Заявителем на нее оказывалось психологическое давление, которое выражалось в доведении до нее информации, не соответствующей действительности, а также о возможных последствиях применения в отношении нее указанных мер, что явилось основанием для ее обращение в Управление. из представленной заявителем детализации оказанных услуг связи абонентского номера +7982........, а также информации, представленной Обществом, установлено, что текстовые (СМС) сообщения от 27.11.2018 и 06.12.2018, поступили в адрес Заявителя со скрытого номера «FCB_NPJSC», вместо контактного номера телефона. при непосредственном взаимодействии с Заявителем 26.11.2018 сотрудник Общества не предупреждает о ведении записи.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Арбитражный суд Пермского края дело № А50-11462/2019 от 26.06.2019 штраф в размере 61 т.р. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ