Проверка № 591800353294 от 3 мая 2018 года

ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
3 мая 2018 года — 31 мая 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю

Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Трефиловой Л.П. от 19.04.2018г., по результатам рассмотрения письма из Прокуратуры Свердловского района г. Перми с обращением от гражданки РФ (вх. № 1591ж от 13.04.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО КБ «Восточный»; задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО КБ «Восточный» обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является : соблюдение обязательных требований;

Правовое основание проведения проверки
Рассмотрение письма из Прокуратуры Свердловского района г. Перми с обращением от гражданки РФ (вх. № 1591ж от 13.04.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО КБ «Восточный»

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Трефилова Любовь Петровна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
675000, Амурская область, г. Благовещенск, переулок Св. Иннокентия, д. 1

Нет данных о результатах проверки



Адрес
614990, г. Пермь, Комсомольский проспект, д. 54

Дата составления акта о проведении проверки
6 июня 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге)

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
20.06.2018 протокол по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Описание
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги)

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
20.06.2018 протокол по ч.2 ст.14.7 КоАП РФ
Описание
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
20.06.2018 протокол по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ, объединенное постановление № 3113 от 18.07.2018г., представление № 974 от 18.07.2018г.

Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание № 1056В срок до 1 октября 2018 года
Привести кредитный договор в соответствие с требованиями Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ " О потребительском кредите (займе)"; исключить из кредитного договора условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей;

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ