Проверка № 591800224161 от 20 марта 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"
Дата проведения
20 марта 2018 года — 16 апреля 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки информации, содержащейся в представлении ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Трефиловой Л.П. от 13.03.2018г., по результатам рассмотрения обращения от гражданки РФ (вх. № 997ж от 07.03.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО КБ «Восточный», задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО КБ «Восточный» обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Рассмотрение обращения от гражданки РФ (вх. № 997ж от 07.03.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО КБ «Восточный»
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Трефилова Любовь Петровна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
675000, Амурская область, г. Благовещенск, переулок Св. Иннокентия, дом 1
Нет данных о результатах проверки
Адрес
операционный офис по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 46
Дата составления акта о проведении проверки
16 апреля 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) ст.10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей", п. 2 ст.7 Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Объединенное постановление № 2356 от 15.06.2018, штраф 150 000 руб. |
Описание
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, ст. 16 Закона о защите прав потребителей,
Описание
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), ст.6 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ