Проверка № 59170802720392 от 9 октября 2017 года

ВТБ 24 (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
9 октября 2017 года — 3 ноября 2017 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю

Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Трефиловой Любови Петровны (от 28.09.2017), по результатам рассмотрения обращений гражданки РФ (вх. № 3766ж от 26.09.2017г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, свидетельствующего о нарушении ее прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО «ВТБ 24», для установление факта соблюдения либо несоблюдения обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего от-ношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований;

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Трефилова Любовь Петровна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35

Дата составления акта о проведении проверки
3 ноября 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Пост.313-07 от 21.12.2017, штраф 10 000 руб.
Описание
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге)

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
614000, г. Пермь, Комсомольский проспект, дом 70

Нет данных о результатах проверки