Проверка № 59170701713173 от 9 июня 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ВТБ 24 (ПАО)
Дата проведения
9 июня 2017 года — 7 июля 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Печеневой Светланы Николаевны (от 18.05.2017), по результатам рассмотрения обращений гражданина РФ (вх. № 1874 ж от 18.05.2017 г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, свидетельствующего о нарушении его прав и законных интересов, как потребителя, действиями ВТБ 24 ПАО;
для установления факта соблюдения либо несоблюдения обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности
Предметом настоящей проверки является:
соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Печенева Светлана Николаевна | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Дата составления акта о проведении проверки
7 июля 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Старший Вице Президент Директор Департамента Клиентского Обслуживания Н. А. Смирнова
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не доведение информации, ущемление прав потребителя. введение в заблуждение. ст.8, 10, 12, 16 "О защите прав потребителей"
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ВТБ 24 (ПАО), пост.№ 240-07 от 06.10.2017, штраф 15000 руб. |
Описание
Недоведение информации о предоставляемой услуге, включение в договор условий ущемляющих права потребителя
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ВТБ 24 (ПАО) ч.1, ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, объед.с пост.№ 240-07 от 06.10.2017 |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
614000, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д. 115
Нет данных о результатах проверки