ООО "ТЕРРИТОРИЯ ЖИЗНИ"

О недопустимости нарушения обязательных требований 1. В отношении ООО «Территория жизни» (ИНН 5836661813) (наименование организации (в родительном падеже), индивидуальный номера налогоплательщика) 2. При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (обращение № Эл-Я-2874 от 22.03.2024) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - о нарушении ООО «Территория жизни» обязательных требований при управлении многоквартирным домом № 2 по ул. Яшиной в г. Пензе (далее - МКД), в части отсутствия ответа на телефонные звонки собственника помещения № 137 в МКД, направленные в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Территория жизни» 02.03.2024 в 11 ч 56 мин, в 11 ч 59 мин, в 12 ч 01 мин, в 12 ч 04 мин, в 12 ч 06 мин, 14.03.2024 в 10 ч 51 мин, 18.03.2024 в 13 ч 25 мин, 21.03.2024 в 14 ч 14 мин. В соответствии с п. 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), аварийно-диспетчерская служба обеспечивает ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Бездействие ООО «Территория жизни» в случае отсутствия ответа на телефонные звонки собственников помещений в многоквартирном доме, направленных в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, может привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 13 Правил № 416. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю. 1. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 13 Правил № 416, при осуществлении деятельности по управлению МКД. 2. В соответствии с ч. 4 ст. 49 Закона № 248-ФЗ, п. 3.5.1, 3.5.2 Положения о региональном государственном лицензионном контроле на территории Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 30.12.2021 № 945-пП, контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать в Министерство возражение в отношении указанного предостережения не позднее 15 рабочих дней после его получения.