АО "ОРЕЛГОРТЕПЛОЭНЕРГО"

В адрес управления государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области (далее – УГЖИ Департамента) поступило обращение гр. Дикой И. П. (г. Орел, уд. Достоевского, д. 4, кв. 209), содержащие доводы о нарушениях законодательства в жилищно-коммунальной сфере. Заявитель указывает в обращении на нарушения, выразившиеся в размещении ресурсоснабжающей организацией АО «Орелгортеплоэнерго» в системе ГИС ЖКХ платежных документов с нарушением сроков размещения (выставления) и нарушении прав потребителя. В соответствии с частями 1, 2, 2.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи. Собственниками помещений в многоквартирном доме № 4 по ул. Достоевского в г. Орле было принято решение о заключении договоров о предоставлении коммунальных услуг непосредственно с ресурсоснабжающими организациями. Данный факт отражен в протоколе общего собрания собственников помещений по данному адресу от 11.12.2018 № 2. Следовательно, исполнителем коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению для жителей многоквартирного дома № 4 по вышеуказанному адресу является ресурсоснабжающая организация АО «Орелгортеплоэнерго». В ходе рассмотрения обращения было установлено, что платёжный документ «февраль 2025 г.» (идентификатор платежного документа 00ЕР925795) был выставлен АО «Орелгортеплоэнерго» в системе ГИС ЖКХ 16.03.2025. Платежный документ «март 2025 г.» не размещен по настоящее время. Таким образом, ресурсоснабжающей организацией АО «Орелгортеплоэнерго» были нарушены сроки размещения платежных документов в системе ГИС ЖКХ. По итогам рассмотрения сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям определено, что доводы, указанные в обращениях заявителя свидетельствуют о нарушении ресурсоснабжающей организации АО «Орелгортеплоэнерго» обязательных требований частей 2, 2.1 статьи 155 ЖК РФ