ООО "УК "НАШ ДОМ"

В управление государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области поступило обращение заявителя (г. Орел, ул. Паровозная, д. 69, кв. 14), содержащее, в том числе, доводы о нарушении обязательных требований действующего законодательства в жилищно-коммунальной сфере управляющей организацией ООО «УК "Наш Дом», в части отсутствия информации об объемах предоставленных управляющей организацией услуг в платёжном документе в графе «объем услуг за расчетный период» . Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, указанных в пункте 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее – Правила № 416). В частности, одним из вышеуказанных стандартов является оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме (подпункт «ж» пункта 4 Правил № 416). В соответствии с частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. Согласно части 2 статьи 155 ЖК РФ, пункту 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее – Правила № 354) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платёжных документов. Обязательные требования к содержанию платежного документа закреплены пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с пунктом 71 Правил № 354 примерная форма платежного документа устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой. Приказом Минстроя России от 26 января 2018 года № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» утверждена примерная форма платежного документа (далее – Приказ № 43/пр). Объем информации, предусмотренный Правилами № 354, Приказом № 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию. В соответствии с вышеуказанными нормами в платёжном документе должны быть указаны объемы предоставленных услуг, в том числе, коммунальных ресурсов, потребленных при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме. В графе «объем услуг за расчетный период» следует отображать объемы коммунальных ресурсов, потребленных при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определенные исходя из нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме или исходя из показаний общедомового прибора учета в следующих единицах измерений: для холодной воды, горячей воды, отведение сточных вод – в куб. м.; для электрической энергии - в кВт/ч. По виду услуги «содержание жилого помещения» в графе ««объем услуг за расчетный период» следует указывать площадь занимаемого жилого помещения, применяемую для расчета размера платы за содержание жилого помещения. В ходе оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что ООО «УК "Наш Дом» не отображены объемы предоставленных управляющей организацией услуг в платёжном документе в графе «объем услуг за расчетный период», предъявляемом к оплате потребителям, проживающим по адресу: г. Орел, ул. Паровозная, д. 69, кв. 14.