ООО "ФОРПОСТ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей В Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило обращение потребителя вх. № 2443/ж-2024 от 16.10.2024, содержащее сведения о том, что ООО «ФОРПОСТ» не предоставило потребителю ответ на его претензию от 26.09.2024г., полученную ООО «Форпост» 01.10.2024г. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 согласно которому, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»: ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - принять меры по соблюдению обязательного требования, предусмотренного п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463