ООО "ДОМКОМ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из Управления государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области (далее – УГЖИ Департамента) поступило обращение потребителя (вх. № 2046/ж-2024г. от 30.08.2024г.), в части некорректного выставления ООО «Домком» в платежных документах, итоговой суммы, предъявленной к оплате за жилищно-коммунальные услуги по адресу: г. Орел ул. Планерная, д. 71 кв. 140, без учета суммы переплаты, сложившейся за потреблённую холодную воду в целях содержания общего имущества за расчетный период с марта 2024 по июль 2024 г., что является признаком обсчета (обмана) собственника жилого помещения. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; 2) п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания потребителю В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»: ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Не допускать нарушения требований п. 1, п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»