ООО "М-КРЕДИТ"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 11 апреля 2024 года № 1 Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «М-Кредит» ОГРН 1197746713889, ИНН 7714455920 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В УФССП России по Орловской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ, Закон) поступило обращение Астаповой Д.В. о нарушении со стороны ООО МКК «М-Кредит» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступивших материалов установлено, что у Астаповой Дарьи Владимировны перед ООО МКК «М-Кредит» имеется просроченная задолженность, в связи с чем ей на электронную почту и в мессенджеры поступают сообщения по поводу ее возврата, при этом в тексте сообщений отсутствует информация, которую необходимо сообщать в соответствии ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В подтверждение доводов обращения Астаповой Д.В. предоставлены пояснения по доводам обращения, а также скриншоты сообщений, поступивших на электронную почту от имени некоего Рамзана, следующего содержания. 01.03.2024 в 14:47 поступило сообщение: «В связи с ОТКАЗОМ от добровольного погашения долга начинаем принудительное взыскание с учетом доп.выездных затрат! Ожидай гостей по адр/рег. Либо родственников и соседей предупреди. Нач. Выездной группы: Ибрагимов З.Г. сопровождающий Арзуманян В.А. завтра после 8 вечера будь дома раз до тебя по хорошему не доходит что долг возвращить надо! Связь ватсап +79819562322». 04.03.2024 в 09:53 поступило сообщение: «ты че думаешь можно просто так взять бабки в МФО, загасится и все с рук сойдет? Давай ерундой не страдай, чужое на место верни, пока твое наглое поведение не стало достоянием общественности и серьезным головняком для твоего окружения. Нам без разницы кто за тебя долг вернет, трясти будут все и без разбора. Связь ватсап +79810377468». 06.03.2024 в 14:05 поступило сообщение: «Заруби себе на носу, мы эти бабки вернем любыми доступными и недоступными способами. С нами бодаться тебе дороже выйдет...Омрачишь ты жизнь своему окружению, омрачишь. 11.03.2024 в 12:10 поступило сообщение от имени некоего Рамзана следующего содержания: «Добрый день у тебя долг в конторе одной и они просят максимально дернуть твое окружение и опозорить тебя! Мы считаем что можно обойтись и без этого а решить вопрос тихо и мирно. Что скажешь? Начитать работу или решаем вопрос по хорошему?! Связь ватсап 89313819354». По информации, представленной ООО МКК «М-Кредит», у Астаповой Д.В. имеется просроченная задолженность по договору займа от 03.10.2023 № 231003604837, общая сумма задолженности - 26811, 9 руб., в том числе по основному долгу — 14991, 9 руб., по процентам - 11301, 6 руб., по штрафам — 518, 4 руб. Доводы, изложенные Астаповой Д.В. в обращении, факты, указанные последней в пояснениях и содержание поступивших ей сообщений дают полное основание полагать, что ООО МКК «М-Кредит» имеет прямое отношение к отправлению сообщений в интересах данного общества. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО МКК «М-Кредит» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «М-Кредит» Быстрянцевой Светлане Ивановне, незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Астаповой Дарьи Владимировны. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в порядке, установленном п.п. 23-26 Постановления Правительства от 25.06.2021 № 1004 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельностью по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности». Начальник отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Н.В. Косенкова