АО "ОРЕЛГОРТЕПЛОЭНЕРГО"

В управление государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области поступило обращение, содержащее сведения о возможных фактах нарушений со стороны АО «Орелгортеплоэнерго» обязательных требований, предусмотренных действующим законодательством, и (или) о фактах нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, а именно: по вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества жителям многоквартирного дома № 25 по улице Советской в городе Орле. Согласно пункту 3 части 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам. Согласно пункту 5 Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 требования к качеству коммунальных услуг включают в себя обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09), давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) Согласно пунктам 2.3, 2.4 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» многоквартирными домами» температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ, пункта 5 приложения 1, а также пункта 3 части 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, пункта 2.3 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20 (с изм. от 2 апреля 2018 года) «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09». В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) принять комплекс необходимых и достаточных мер по обеспечению соблюдения обязательных требований пункта 5 Приложения 1, а также пункта 3 части 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354; 2) принять комплекс необходимых и достаточных мер по обеспечению соблюдения обязательных требований пункта 2.3 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20 (с изм. от 2 апреля 2018 года) «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09».